রেফারেন্স

786acb-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কীভাবে এটি করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন তা এখানে স্পষ্ট করেছি।

তথ্য সংগ্রহএনক্রিপশন ও নিরাপত্তাআপনার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
786acb 786acb-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিতে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন সাহায্য করতে এখানে আছি।

ইমেইল সহায়তা privacy@786acb এ লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট 786acb অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে 'সাপোর্ট' ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখুন। মোবাইল ব্যবহারকারীরা দ্রুত সাহায্য পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন যেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।
নিরাপত্তা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা আমাদের আপনার ডেটা রক্ষা করার প্রধান উপায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা বুঝি যে আপনি মোবাইল থেকে খেলেন, তাই প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট পদক্ষেপ নিরাপত্তার জন্য যাচাই করা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলন করলে আমরা OTP বা অতিরিক্ত প্রশ্ন ব্যবহার করি। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়মিত ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্টে লিখুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং jমেইল সংগ্রহ করি যখন আপনি সাইন আপ করেন। লেনদেনের তথ্য যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে সংরক্ষিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আর্কাইভের জন্য ৬-১২ মাস রাখি তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই।

না, আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' যান এবং 'আমার তথ্য সম্পাদনা করুন' নির্বাচন করুন। বড় মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@786acb এ পাঠান।

হাঁ, আমরা সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে ধীর করবে।

হাঁ, 786acb বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, সাথে সাথে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক এবং তদন্ত করব।